ツムツムの運営からお詫びとご報告がきました。
今ログインすると素敵なアイテムをプレゼント!という告知がありましてその告知は私も受け取りましたがアイテム自体はアイテムボックスに入っていませんでした。
私はカムバックキャンペーンのようなものか、既に受け取り済だからないんだなぁと解釈していたのですが、もらってない!とユーザーが混乱したのでしょう。私自身もらったかどうか覚えていません(笑)アイテム獲得履歴などがあれば納得できたのでしょうがツムツムのアイテムボックスは受け取ったら履歴は残りませんので受け取ったかどうかもう思い出せませんね~。
まぁコアなユーザーでもアイテムチケット10枚は魅力的だと思うので詫びアイテムもらえたらラッキーですね(笑)